Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

La présente politique explique comment l’association Résonances Plurielles collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui utilisent le site www.resonancesplurielles.fr, nous contactent ou interagissent avec nos contenus (vidéos, réseaux sociaux, emails), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Résonances Plurielles, association loi 1901
67 rue de la Bouillerie, 17450 Saint-Laurent-de-la-Prée
SIRET : 840 599 039 00020
Contact : contact@resonancesplurielles.fr – 07 80 97 88 38

2. Données collectées et finalités

Traitement	Données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Formulaire de contact / demande de devis	Nom, prénom, structure, email, téléphone, site web, message	Répondre à votre demande, établir un devis, organiser une prestation	Mesures précontractuelles / intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
Gestion des clients et programmateurs	Coordonnées professionnelles, historique des échanges, devis, contrats, factures	Exécution des prestations, facturation, obligations comptables	Contrat / obligation légale	Durée de la relation + 3 ans ; pièces comptables 10 ans
Prospection et informations (emails, SMS)	Coordonnées professionnelles publiques ou transmises	Présenter nos groupes et spectacles aux programmateurs	Intérêt légitime (prospection B2B) ; consentement pour les particuliers	3 ans après le dernier contact ; désinscription possible à tout moment
Vidéos et photos de spectacles	Image des artistes et, le cas échéant, du public	Promotion des groupes et des spectacles	Consentement / intérêt légitime (plans d’ensemble)	Durée de publication ; retrait sur simple demande
Statistiques de fréquentation	Données de navigation (pages vues, provenance)	Mesure d’audience et amélioration du site	Consentement (ou exemption CNIL si mesure anonymisée)	13 mois maximum

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vendons aucune donnée personnelle.

3. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux membres de l’association chargés de la diffusion des spectacles. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

• hébergement du site (hébergeur indiqué dans les mentions légales) ;
• outil de gestion de la relation client (CRM) hébergé sur un serveur de l’association ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France) pour l’envoi d’emails et de SMS ;
• Google (Google Workspace, YouTube) pour la messagerie, le stockage et la diffusion de nos vidéos ;
• Meta (Facebook, Instagram) pour la diffusion de nos contenus sur les réseaux sociaux.

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Utilisation des services d’API YouTube

Résonances Plurielles utilise les services d’API YouTube au moyen d’un outil interne (« RP Studio Vidéo ») pour gérer uniquement ses propres chaînes YouTube et celles des groupes qu’elle diffuse : mise en ligne de vidéos, modification des titres, descriptions et miniatures, gestion des playlists, lecture des statistiques de nos chaînes et réponse aux commentaires publiés sous nos vidéos.

• En utilisant nos contenus YouTube, vous acceptez les Conditions d’utilisation de YouTube.
• Les données traitées via YouTube sont également soumises aux Règles de confidentialité de Google.
• Données consultées : informations publiques de nos chaînes et vidéos, statistiques agrégées, et commentaires publics publiés sous nos vidéos (nom public et texte du commentaire), uniquement pour y répondre et modérer nos espaces.
• Ces données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont conservées localement sur un équipement de l’association, au maximum 30 jours pour les données autres que les métadonnées de nos propres vidéos.
• Les jetons d’autorisation sont stockés de façon sécurisée sur un ordinateur de l’association. L’accès peut être révoqué à tout moment depuis la page des autorisations du compte Google : https://security.google.com/settings/security/permissions.
• Notre outil n’utilise pas de cookies ni de traceurs pour accéder aux services d’API YouTube.

5. Cookies et contenus intégrés

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les vidéos YouTube intégrées sur le site peuvent déposer des cookies de Google lorsque vous les lancez ; nous privilégions le mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com). Tout cookie de mesure d’audience non exempté ou de réseau social n’est déposé qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en paramétrant votre navigateur.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints et authentifiés, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans justification) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour une photo ou une vidéo sur laquelle vous apparaissez, vous pouvez en demander le retrait ou le floutage.

Pour exercer ces droits : contact@resonancesplurielles.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution de nos outils. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.